Digital Signage.
Un canal de comunicación digital innovador

7 de octubre de 2024

La Cartelería Digital o Digital Signage, es un canal de comunicación digital innovador, que emplea pantallas para interactuar con la audiencia.

La comunicación digital hace referencia al intercambio de información y conocimiento a través de canales digitales.

La cartelería digital es uno de estos canales, se emplea para visualizar contenidos digitales e información de interés para el usuario, que pueden ser imágenes, vídeos, textos u otros formatos más innovadores, e interactivos.

Pero no se limita a esto.

Pensemos que comunicar no es simplemente hablar, va de crear una interacción entre relator y oyente a través de la narración y del stoytelling emocional.

LA CARTELERÍA DIGITAL

La comunicación con el usuario a través de la cartelería digital se puede aplicar a diferentes sectores como: retail, sanidad, educación, restauración y por supuesto al sector de los museos, la cultura y el turismo. 

Características técnicas

Desde el punto de vista técnico, la arquitectura de un sistema de cartelería digital comprende los componentes de hardware y software que permiten crear, gestionar y mostrar los contenidos en las pantallas, y suele incluir varios componentes:

• Servidor y software de programación y gestión de contenidos (CMS).

• Media Players. Reproductor multimedia encargado de ejecutar el software para la reproducción de los contenidos y enviar los datos a las pantallas.

• Pantallas en las que se visualizan los contenidos. Pueden ser táctiles o no, de distinto formato o tipología: monitores, VideoWall, LedWall, etc.

• Infraestructura de red. incluye los dispositivos necesarios para conectar los reproductores multimedia, las pantallas y el software entre sí. Puede incluir redes cableadas o inalámbricas, routers y servidores.

• Control de usuarios. Necesario para definir los roles y niveles de accesibilidad de los distintos usuarios al sistema.

Ventajas

La Cartelería Digital es un catalizador de atención que, junto con unos contenidos atractivos  contribuye a aumentar la retención de las audiencias.

Tiene unas ventajas comunes independientemente del sector a la que se aplica:

• Facilita información. Llama la atención y entretiene, agilizando los procesos de comunicación.

• Apoya las ventas. Las ventas pueden aumentar cuando se apoyan en promociones a través de cartelería digital.

• Sinergia. alineación con las redes sociales y otros medios digitales para transmitir una imagen de marca coordinada.

• Rentabilidad. Máximo impacto visual a costes limitados.

• Gestión personalizada. A través del CMS y la interfaz de usuario, el software permite actualizar los contenidos de forma muy sencilla.

El factor humano

Entre los sectores destacados de aplicación de digital signage, el que posiblemente esté en más rápida evolución es el retail. Expertos del sector, entre ellos Domingos Esteves afirma que “Las tiendas deben estar pensadas para las personas y no para los productos”.

Este concepto es aplicable a todos los sectores incluso el turístico y museístico. El gran cambio reside en que hay que estar obligatoriamente donde están los clientes. Y no al revés. El concepto omnicanal ya es pasado y debe convertirse en omnicliente, donde lo relevante es lo impactante de un canal de comunicación o de venta, por el nivel de experiencia que puede ofrecer al público.

CONCLUSIONES

La cartelería digital es un canal innovador y de gran impacto para las personas, por lo que se prospecta como una buena opción sobre todo por el potencial de comunicación directa con el cliente en un entorno físico determinado. El entorno que tú has diseñado para tu marca.

En Xperimenta Cultura podemos ayudarte a diseñar el espacio de tu marca, te ofrecemos un servicio integral de “digitalización de espacios” en el que nos ocupamos de todos los eslabones de la cadena.

Ya te digo que la necesidad que tienen las empresas para innovar en sus espacios físicos mediante un enfoque omnicliente y un nuevo concepto experiencial, es muy alta, pero hay una brecha muy clara que se salta cuando se pasa de la necesidad a la demanda.

Es el nivel de conciencia. Las empresas son conscientes cada vez más de que necesitan regenerar e innovar sus espacios físicos, con acciones dirigidas a subir el nivel de experiencia que pueden ofrecer al público y donde lo relevante es el canal de comunicación.

Y nosotros queremos que suba el nivel de consciencia, que haya más competencia contribuyendo a incrementar esos niveles.

Si quieres aumentar el nivel de digitalización de tu tienda, showroom o espacio expositivo, puedes llamarnos o escribirnos. Siempre respondemos.

Eso es aquí abajo ↓↓↓